Вернуться к жизни после того, как Service Canada вдруг объявила тебя умершим – дело, оказывается, нелегкое…
29 января Кэти Адамс, живущая в Charlotte County в провинции Нью-Брансуик, обнаружила, что обе ее пенсии – Old Age Security и CPP – уже второй месяц не поступают на ее банковский счет.
Она немедленно позвонила в Service Canada и попросила служащую проверить ее файл.
Дальше произошел диалог, который Кэти будет со смехом вспоминать… до самой смерти…
– Сожалею, у меня для Вас плохие новости… 13 декабря мы получили сообщение о Вашей смерти. Приношу свои соболезнования.
– О моей… что? Я умерла???
Кэти в шоке положила трубку, но, успокоившись, вновь перезвонила в Service Canada. Вторая служащая “смерть” Кэти Адамс тоже подтвердила.
Выяснилось также, что пенсии не просто отменили, ее файл полностью закрыли как выбывшей из числа живых – и это значит, что для получения пенсии Кэти нужно для начала вновь… ожить.
И начались… бесконечные хождения по мукам… – многочисленные звонки, личные визиты в офис Service Canada в St. Stephen.
“Верните меня, пожалуйста, к жизни! – просила я со смехом или говорила – Я умерла, и вы должны как-то решить этот вопрос”…
Одни служащие начинали извиняться за чью-то ошибку. Другие защищались, рассказывая, что позвонил некто, представившись племянницей Кэти Адамс, и сообщил об ее смерти.
Оказывается, поняла Кэти, вернуться к жизни не так-то просто, ведь нужно восстановить абсолютно все документы, полагающиеся живому человеку, включая social insurance number.
Как заявили в письме в Кэти Адамс представители Employment and Social Development Canada, виной случившемуся стала человеческая ошибка. Пенсия Old Age Security уже поступила на счет Кэти, должны вскоре отправить и ее CPP.
Но Кэти совершенно справедливо недоумевает: почему исправлять чью-то ошибку пришлось ей?
Мало того, покопавшись в интернете, она обнаружила, что ее случай не единичный. В последние годы подобное случилось с несколькими канадскими гражданами, в основном, пенсионного возраста. Не слишком ли много человеческих ошибок допускают в Service Canada?
“Это случается крайне редко! – уверяет представитель Employment and Social Development Canada Сэмюэль Карбонно. – Обычно Service Canada требует доказательства чье-либо смерти, включая fполное имя, свидетельство о смерти, дату смерти, social insurance number…”.
Тогда тем более странно в случае с Кэти звучат слова о “племяннице, сообщившей звонком о смерти”…
Впрочем, несмотря на абсурдность ситуации, Кэти Адамс смеется над ней, сообщая знакомым: “Я умерла, но вновь вернулась к жизни”.
Вот думает, может, ей теперь вообще выбрать другую дату для своего дня рождения… А может, и год поменять…
А больше всего ей хотелось бы иметь копию свидетельства о своей смерти – и в рамочку да на стенку.
А еще – вечеринку в честь своего чудесного воскрешения. С цветами! “В конце концов, я ожила, но мне не подарили пока ни одного цветочка!”.