За последние несколько месяцев в Vancouver International Airport (YVR) было зафиксировано множество случаев задержек рейсов, вызванных нехваткой ресурсов у Nav Canada – организации, отвечающей за управление воздушным движением в стране.
Последний инцидент, произошедший в этом месяце, затронул более 200 рейсов.
Издание Daily Hive побеседовало с Марьям Амини, менеджером по связям с общественностью Nav Canada, чтобы узнать больше о нехватке ресурсов и выяснить, следует ли пассажирам YVR готовиться к возможным трудностям в аэропорту этим летом.
Итак, почему же в YVR так много задержек?
Амини пояснила, что сбои в расписании рейсов могут происходить по разным причинам.
Хотя погодные условия являются наиболее частой причиной, вносят свой вклад также «строительные работы на взлётно-посадочных полосах, техническое обслуживание инфраструктуры, резкий рост спроса и нехватка персонала».
«Важно понимать, что задержки редко вызваны каким-то одним фактором. Аэропорты, авиакомпании, службы обработки багажа, службы безопасности и Nav Canada – все они являются частью единой авиационной системы».
Для безопасного управления потоком в аэропорту Nav Canada может применять меры управления воздушным движением (Traffic Management Initiative, TMI), которые включают в себя сокращение количества самолетов, прибывающих или вылетающих из конкретного аэропорта или воздушного пространства.
«Мы прилагаем все усилия, чтобы увеличить пропускную способность там, где это возможно, при этом всегда соблюдая меры безопасности», – говорит Амини.
А как насчёт нехватки персонала?
Да, подтверждает Марьям Амини, в Nav Canada сталкивались с проблемами нехватки персонала, однако в настоящее время предпринимаются активные шаги для заполнения вакансий по всей системе управления воздушным движением в Канаде.
С сентября 2023 года более 450 специалистов в области обслуживания воздушного движения получили соответствующую квалификацию, включая почти 230 авиадиспетчеров. В настоящее время около 500 человек проходят обучение в программах подготовки авиадиспетчеров Nav Canada по всей стране. В Ванкувере за последний год квалификацию получили почти 66 специалистов по управлению воздушным движением.
Получение большего числа квалифицированных диспетчеров в Ванкувере является «приоритетом», подчеркнула Амини.
«Ванкувер – один из самых сложных регионов для получения квалификации из-за высокой плотности движения и сложности воздушного пространства”, – объяснила она.
Путь к полной квалификации и началу работы может быть долгим: он обычно включает от 24 до 36 месяцев учебных занятий, симуляционных тренировок и практики на рабочем месте.
Так чего ожидать путешественникам в аэропорту Ванкувера этим летом?
По оценкам аэропорта, в период с 15 июня по 2 сентября он примет около 6,7 миллиона пассажиров – в среднем 85 000 человек в день.
Хотя задержки рейсов предсказать невозможно, аэропорт YVR призывает путешественников заранее планировать поездки перед вылетом – заранее подготовить все необходимые документы для поездки и регулярно проверять статус рейса у своей авиакомпании; убедиться, что вы соблюдаете правила провоза багажа и обязательно снабдить чемоданы ярлыками с контактной информацией; прибыть в аэропорт не менее чем за 2 часа до вылета внутренних рейсов и не менее чем за 3 часа – для международных.
А если ваш рейс всё же задерживается, запаситесь терпением и обязательно ознакомьтесь с правилами Канады в отношении задержек и отмен рейсов, чтобы понимать свои права и возможную компенсацию.